Ziggo lokt klanten met sport en goedkopere abonnementen

VodafoneZiggo komt met een nieuw combinatiepakket dat de concurrentie op de Nederlandse telecommarkt verder opvoert, onder de naam One introduceert het bedrijf een vaste korting voor klanten die een Ziggo-internetabonnement combineren met een mobiel abonnement van Vodafone.

Afhankelijk van het gekozen pakket kan die korting oplopen tot 20 euro per maand, volgens VodafoneZiggo gaat het daarmee om de hoogste structurele combikorting die momenteel in Nederland beschikbaar is.

Het nieuwe aanbod richt zich op huishoudens die zowel vaste als mobiele diensten bij hetzelfde concern afnemen. De hoogte van het voordeel is gekoppeld aan de gekozen internetsnelheid en de omvang van de mobiele databundel.

Klanten die kiezen voor snellere internetverbindingen en grotere databundels ontvangen een hogere maandelijkse korting dan gebruikers van instappakketten. Belangrijk is dat bestaande voordelen voor Vodafone-klanten behouden blijven.

Voordelen bestaande klanten blijven behouden

Wie al gebruikmaakt van voordelen zoals dubbele mobiele data of kortingen op mobiele abonnementen raakt die niet kwijt. Deze voordelen worden gecombineerd met het nieuwe Ziggo-voordeel waardoor de totale besparing volgens VodafoneZiggo kan oplopen tot maximaal 20 euro per maand.

Daar staat wel tegenover dat sommige tijdelijke extra’s verdwijnen, zo worden promoties zoals gratis aanvullende tv-pakketten niet langer standaard aangeboden binnen het nieuwe programma. VodafoneZiggo kiest daarmee nadrukkelijk voor een vaste maandelijkse korting in plaats van wisselende voordelen die per actie kunnen verschillen.

Volgens Robin Kroes, directeur Consumentenmarkt bij VodafoneZiggo, moet One een nieuwe standaard zetten binnen de markt voor gecombineerde telecomdiensten.

Het bedrijf ziet steeds meer consumenten die internet, televisie en mobiele telefonie het liefst onderbrengen bij één aanbieder en wil die klanten met een hogere korting aan zich binden.

Artikel gaat verder onder de afbeelding.

Met de introductie van One gaat VodafoneZiggo rechtstreeks de strijd aan met concurrenten als KPN, Odido en DELTA. Die aanbieders bieden al jaren verschillende vormen van combinatievoordeel aan voor klanten die meerdere diensten afnemen.

KPN geeft via het programma Combivoordeel onder meer korting op mobiele abonnementen, dubbele data en extra voordelen zoals een keuze uit streamingdiensten of sportpakketten.

Odido biedt via Klantvoordeel kortingen op zowel thuis- als mobiele abonnementen, terwijl DELTA klanten beloont met korting, dubbele data en aanvullende televisieopties.

Op basis van de kale financiële korting lijkt VodafoneZiggo met One voorlopig de grootste besparing te bieden. Toch betekent dat niet automatisch dat het voor iedere consument de aantrekkelijkste keuze is.

VodafoneZiggo biedt grootste besparing

Bij concurrenten kunnen aanvullende voordelen zoals Netflix, ESPN of extra televisiepakketten voor sommige huishoudens namelijk een hogere waarde vertegenwoordigen dan een directe korting op de maandfactuur.

Naast particuliere klanten kunnen ook kleinzakelijke gebruikers gebruikmaken van het nieuwe aanbod. Voor zakelijke klanten geldt de korting exclusief btw.

De introductie van One laat zien dat de concurrentie tussen Nederlandse telecombedrijven steeds meer draait om het combineren van diensten, waar providers vroeger vooral streden op snelheid of databundels, verschuift de aandacht nu steeds vaker naar totale pakketkortingen en klantvoordelen.

Voor consumenten betekent dat meer keuze, maar ook dat het vergelijken van aanbiedingen complexer wordt omdat niet alleen de prijs, maar ook de extra voordelen een steeds grotere rol spelen.