Parkeerschijf bedekt met vogelpoep: 81-jarige krijgt parkeerboete

Een parkeerwachter deelde een boete uit aan een vrouw die haar parkeerschijf correct had ingesteld, maar wier schijf onleesbaar was door vogelpoep die er precies bovenop was gevallen.

Hanne Steentoft parkeerde haar auto in de parkeergarage van een gezondheidscentrum voor een afspraak bij de fysiotherapeut en zette de schijf netjes op vier. Na een uur terugkomen vond ze een gele bon onder haar ruitenwisser.

Thuis ontdekte ze met hulp van haar buurman wat er precies was misgegaan. Een vogel had zijn behoefte gedaan op de wijzers van de parkeerschijf, waardoor de tijdsaanduiding volledig onzichtbaar was geworden. Hanne vindt dat de controleur dit zelf had kunnen onderzoeken voordat hij een boete uitschreef.

“Ik denk dat de parkeerwachter het had kunnen wegvegen, en met een beetje goede wil had je het waarschijnlijk wel kunnen zien,” aldus Hanne Steentoft.

“Jij bent niet de baas over de vogels in de lucht, maar moet je ook nog aan vogelpoep denken,” zei ze lachend.

Facebookpost trekt meer dan 250 reacties

Buurman Daniel plaatste een bericht op Facebook om mensen met vergelijkbare ervaringen samen te brengen in de groep ‘Apcoa/Europark parking problems’. De post trok snel meer dan 250 reacties en toonde aan dat veel mensen soortgelijke frustraties kennen met het beleid van parkeerbedrijven. Verschillende reageerders moedigden Hanne aan om een officiële klacht in te dienen bij Europark.

Klachten over parkeerbedrijven als Europark en moederbedrijf Apcoa Parking zijn geen uitzondering. Consumentenorganisaties wijzen er regelmatig op dat parkeerwachters weinig ruimte nemen voor nuance bij het beoordelen van situaties waar de bestuurder zelf geen invloed op heeft, zoals technische storingen of in dit geval een vogel die op het verkeerde moment zijn behoefte doet.

Daniel hielp zijn buurvrouw vervolgens een formele klacht in te dienen bij Europark. Zolang de klacht loopt heeft Hanne de boete nog niet betaald. “Gelukkig kan ik de boete betalen als het moet, maar het is meer een principekwestie,” aldus Hanne Steentoft.

Tekst gaat verder onder de afbeelding.

Parkeerbedrijf reageert niet

“Het voelt een beetje als een geldmachine die alleen maar geld van mensen eist,” zei Hanne over het parkeerbedrijf. 

Ook vogeldeskundigen die werden geraadpleegd om te bepalen hoe oud de vogelpoep was konden daar geen uitsluitsel over geven en wilden er daarom geen commentaar op geven. In het Facebookbericht van Daniel vroegen meerdere mensen zich af wanneer de uitwerpselen precies op de schijf waren terechtgekomen, maar een wetenschappelijk antwoord bleef dus uit. Daarmee valt ook die mogelijke bewijslijn voor Hanne weg.

De zaak roept een bredere vraag op over de verantwoordelijkheid van parkeerbedrijven bij het uitschrijven van boetes in gevallen waar de bestuurder aantoonbaar niets verkeerd heeft gedaan.

Juridisch gezien geldt in veel landen dat een boete aanvechtbaar is als de overtreding het gevolg is van een omstandigheid buiten de macht van de bestuurder, al verschilt de uitkomst per geval en per rechtsgebied. Voor Hanne is het in elk geval duidelijk dat ze niet van plan is de boete zomaar te accepteren.